ABSTRAK IT Support merupakan satuan tugas pada departemen IT yang memberikan dukungan teknis atau dukungan teknis mengacu pada berbagai layanan di mana perusahaan memberikan bantuan kepada pengguna produk teknologi seperti komputer, produk perangkat lunak, perangkat dan konfigurasi jaringan atau peralatan IT lainnya. Secara umum, layanan dukungan teknis mencoba untuk membantu pengguna memecahkan masalah yang spesifik dengan produk-daripada memberikan pelatihan, kustomisasi, atau layanan pendukung lainnya. Aplikasi layanan IT Support berbasis java dan myqsl ini adalah aplikasi yang memberikan kemudahan kepada pengguna (end user) untuk membuat permintaan layanan IT Support serta dapat men-tracking status dan penyelesaiannya. Dengan aplikasi ini antara pihak penyedia jasa IT dan klien nya akan berkomunikasi melalui sebuah aplikasi berbasis web, setiap detail yang berkaitan dengan status perbaikan dan informasi lainnya dapat diakses oleh kedua belah pihak. Oleh karena itu maka
Luruskan niat, dalami ilmu, sempurnakan amal, dan iringi dengan ikhlas